Responsable commercial / commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Manpower TOULOUSE AERO INGENIERIE recherche pour son client, Latécoère, un Responsable service client / Material Support Client (H/F). Vous serez en charge du traitement de la demande client (Client MHI) concernant la mise à disposition de pièces de rechanges neuves pour la branche Aérostructures. Vous serez le 1er niveau de relation clients et est garant des engagements commerciaux. Vous alimenterez et gèrerez le carnet de commandes des pièces de rechanges. Relations Client : -Vérifier l'application des données contractuelles validées entre le client et le Responsable commercial ; -Recenser les demandes et commandes clients depuis les différents portails et enregistrer dans les différents outils et/ou dossiers : RFQ, Réclamation Client, Carnet de commandes, reporting Hebdo, Forecast et OTD . ; -Discuter des délais des commandes avec le client ; -Transmettre aux clients les réponses au RFQ ; -Assurer et informer le client de la prise en compte de sa demande et de ses urgences ; -Fournir des reportings internes/externes réguliers ; -Garantir la tenue des engagements pris auprès du client ; -Partager l'indicateur OTD au client en dénonçant et justifiant[...]